سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 9 مارس 2026

في شركة بيتيلم المحدودة (“بيتيلم” أو “نحن” أو “لنا”)، نهتم بخصوصيتك وبالثقة التي تضعها فينا عند استخدام سبوراتي ومواقعنا وخدماتنا ذات الصلة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها من خلال:

• https://www.saburati.com
• https://www.baytelm.com
• خدمات سبوراتي ومنتجاته وتطبيقاته ذات الصلة

باستخدامك لمواقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

تجمع بيتيلم المعلومات بالطرق التالية:

المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة

قد نجمع معلومات شخصية عندما تقوم بما يلي:

• التسجيل أو الاشتراك في إحدى الخدمات
• الاشتراك في النشرة البريدية أو القائمة البريدية
• تعبئة النماذج الموجودة على موقعنا
• التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو قنوات الدعم
• طلب معلومات عن منتجاتنا أو خدماتنا

وقد تتضمن هذه المعلومات:

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• اسم المدرسة أو المؤسسة
• المسمى الوظيفي أو الدور
• أي رسالة أو تفاصيل تختار مشاركتها معنا

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند زيارتك لموقعنا، قد نجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• نوع المتصفح وإصداره
• معلومات الجهاز
• نظام التشغيل
• الموقع المحيل
• الصفحات التي تمت زيارتها والإجراءات المتخذة على الموقع
• تاريخ ووقت الوصول
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة

كيف نستخدم معلوماتك

تستخدم بيتيلم معلوماتك الشخصية من أجل:

• تقديم منتجاتنا وخدماتنا وتشغيلها وتحسينها
• الرد على استفساراتك وطلبات الدعم
• إرسال المراسلات المتعلقة بالخدمة
• إرسال النشرات والتحديثات والرسائل التسويقية حيثما كان ذلك مسموحًا
• تخصيص تجربتك مع خدماتنا
• تحليل أنماط الاستخدام وتحسين أداء الموقع
• حماية أمن أنظمتنا وسلامتها
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

متى قد نفصح عن معلوماتك

لا تقوم بيتيلم ببيع معلوماتك الشخصية أو تأجيرها. وقد نفصح عن المعلومات في الحالات التالية:

الإفصاح لأسباب قانونية

قد نفصح عن المعلومات الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا اعتقدنا أن الإفصاح ضروري من أجل:

• الامتثال للالتزامات القانونية أو الطلبات النظامية
• حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا
• حماية حقوق المستخدمين أو الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم
• التحقيق في الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الحوادث الأمنية

الإفصاح للجهات التابعة ومقدمي الخدمات

قد نشارك المعلومات مع:

• الشركات التابعة لبيتيلم أو الجهات المرتبطة بها
• الموردين ومقدمي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو البنية التحتية أو التحليلات أو الدعم أو المراسلات أو غير ذلك من الخدمات

ويُسمح لهذه الجهات بالوصول إلى المعلومات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتها نيابة عنا، مع توقع التعامل معها بشكل مناسب وآمن.

المعلومات المجمعة أو مجهولة الهوية

قد نستخدم أو نشارك معلومات مجمعة أو مجهولة الهوية لا تكشف عن هوية أي فرد. وقد تُستخدم هذه المعلومات في التحليلات أو الأبحاث أو التقارير أو التسويق أو تحسين خدماتنا.

تحكمك في معلوماتك

يمكنك التواصل معنا في أي وقت من أجل:

• طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو تحديثها
• طلب الحذف حيثما كان ذلك ممكنًا
• سحب الموافقة على الرسائل التسويقية

وسنستجيب وفقًا للأنظمة المعمول بها والتزاماتنا التشغيلية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم تكن هناك مدة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين الوظائف وفهم أنماط الزيارات وتخصيص المحتوى. ويمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد لا تعمل بعض خصائص الموقع بشكل صحيح عند تعطيلها.

الأمان

نتخذ تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.

الامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية في السعودية

تتعامل بيتيلم مع البيانات الشخصية بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)، بما في ذلك مبادئ المعالجة المشروعة وتحديد الغرض وتقليل البيانات وتطبيق الضمانات الأمنية المناسبة.

خصوصية الأطفال

تم تصميم سبوراتي للمدارس والمؤسسات التعليمية. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية مباشرة من الأطفال دون سن 13 عامًا من دون تفويض مناسب. وأي بيانات متعلقة بالطلاب يتم التعامل معها عبر خدماتنا تكون تحت إشراف المدرسة أو المؤسسة التعليمية المعنية.

مواقع الطرف الثالث

قد تحتوي مواقعنا أو خدماتنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. ونحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها بشكل منفصل.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، كما سيتم تعديل تاريخ “آخر تحديث” وفقًا لذلك.